Live Nation Entertainment introduceert een “volledige prijservaring” die verborgen kosten elimineert en potentiële kaartkopers in staat stelt om de werkelijke kosten van een show of evenement te zien voordat ze een aankoop doen. “Fans zijn zich er over het algemeen van bewust dat tickets inclusief servicekosten zijn, maar als je de volledige kosten vooraf ziet, wordt het kopen van tickets eenvoudiger en consistenter met andere winkelervaringen in de detailhandel”, aldus het bedrijf in een persbericht. Volgens De New York Times-krantSeatGeek introduceert ook een vergelijkbare functie om de totale evenementkosten weer te geven.
President Joe Biden riep tijdens zijn State of the Union-toespraak in februari kaartreuzen uit voor hun “waardeloze vergoedingen”. “We kunnen servicekosten voor kaartjes voor concerten en sportevenementen opschorten en bedrijven alle kosten van tevoren laten bekendmaken”, zei hij. Volgens een persbericht van het Witte Huis heeft president Biden vandaag een ontmoeting met mensen van verschillende evenementenbedrijven om de nieuwe prijsstelling te bespreken.
Ticketmaster, eigendom van Live Nation Entertainment, staat onder druk sinds de mislukte vrijgave van tickets voor Taylor Swift’s Eras-tour. Fans hebben verschillende rechtszaken aangespannen tegen Ticketmaster en er was een hoorzitting in de Senaat over de activiteiten van het bedrijf. Robert Smith van The Cure sprak ook zijn ongenoegen uit over de vergoedingen van Ticketmaster.
De National Independent Talent Organization (NITO), die onlangs een plan onthulde om het kapotte ticketsysteem te repareren, zei vandaag in een verklaring: “We juichen president Bidens aankondiging van transparantie van ticketkosten toe als een belangrijke eerste stap. NITO vraagt alle kaartverkopers om fans vooraf duidelijk de totale prijs van een ticket te laten zien, maar ook een gedetailleerde uitsplitsing te geven, zodat fans de door de artiest vastgestelde ticketprijs en de door kaartverkopers toegevoegde kosten begrijpen. Totdat het Congres actie onderneemt om buitensporige vergoedingen af te schaffen en secundaire facturering zorgvuldig wordt gereguleerd, zullen miljoenen consumenten nog steeds het slachtoffer worden van roofzuchtige factureringspraktijken.”
En in reactie op het nieuws van vandaag zei Stephen Parker, uitvoerend directeur van de National Independent Venue Association (NIVA): “Initiële prijzen zouden het begin moeten zijn van een alomvattende hervorming van de kaartverkoop die consumenten beschermt tegen exorbitante prijzen en misleidende praktijken door detailhandelaren.” . Hij vervolgde: “Andere noodzakelijke hervormingen, zoals een verbod op speculatieve tickets en misleidende websites, zouden consumenten op de ticketmarkt verder beschermen. We juichen de president toe voor de vergadering van vandaag en kijken ernaar uit om met zijn regering en het congres samen te werken om een alomvattende, tweeledige hervorming van de ticketing werkelijkheid te maken.”
