Target is een toonaangevende retailer in de Verenigde Staten, met het hoofdkantoor in Minneapolis, Minnesota, en staat op de zevende plaats van de grootste retailers in de Verenigde Staten. Target werd aanvankelijk opgericht als een divisie van Dayton door George Dayton in 1962. Het heette oorspronkelijk Goodfellow Dry Goods in 1902 en werd in 1903 omgedoopt tot Dayton’s Dry Goods. In 1910 werd het opnieuw omgedoopt tot Dayton’s Company. De eerste Target-winkel werd in 1962 geopend in Roseville, Minnesota. Met daaropvolgende naamswijzigingen van het moederbedrijf werd uiteindelijk Target Corporation in 2000 genoemd.
Rond 2004 begon Target uit te breiden over het hele land en vestigde winkelketens in stedelijke markten. Target heeft nu 1.948 winkels in elke Amerikaanse staat. In de Fortune 500 van 2022 stond Target op de 32e plaats op de lijst van de meest prominente Amerikaanse bedrijven op basis van bruto-inkomsten. Target boekte succes door kortingen aan te bieden op verschillende collecties, wat Amerikaanse burgers aantrok. Het bedrijf heeft divisies zoals Super Target en Small Format Targets: City Target en TargetExpress die onder het bedrijf opereren.
Traget‘s Reactie op reactie van klant:
Target, de toonaangevende Amerikaanse detailhandelaar, heeft zijn marketingplannen aangepast om de LGBTQ+-gemeenschap voor Pride Month te ondersteunen na terugslag van sommige klanten. Terwijl bedrijven Pride Month traditioneel gebruikten als een kans om in contact te komen met de LGBTQ+-gemeenschap, zijn de campagnes en plannen van dit jaar complexer geworden door het huidige politieke klimaat, met name rond transgenderkwesties.
Target kreeg kritiek vanwege de verkoop van zijn Pride-collectie, waaronder kinderkleding en boeken, wat bij sommige individuen tot verontwaardiging leidde. Daarom besloot Target om zijn Pride-displays, met overhemden met regenboogstrepen, kraagjes, gele hoodies en babykleertjes, van de ingangen van sommige winkels naar achteren te verplaatsen.
Ze kwamen tot deze beslissing vanwege de bedreigingen die ze ontvingen, met gevolgen voor de veiligheid en het welzijn van Target-medewerkers, die al te maken hadden gehad met confrontaties van sommige klanten, waaronder schreeuwen en goederen op de grond gooien. Verkeerde informatie speelde een rol in de controverse toen sommige critici Target valselijk beschuldigden van het verkopen van zwemkleding voor kinderen die was ontworpen om geslachtsdelen te verbergen. Als reactie verduidelijkte Target dat het zwempak alleen beschikbaar was voor volwassenen. Haar Pride-collectie bevatte ook kinderboeken over transgenderkwesties en genderfluïditeit.
De reactie werd versterkt op sociale media toen een video viraal ging van een vrouw op TikTok die woede uitte over een wenskaart en overall, en daarom opriep tot een boycot van Target. Om deze vluchtige omstandigheden te beheersen, kondigde Target wijzigingen in zijn plannen aan en de verwijdering van items die de reden waren voor dergelijk agressief gedrag. Het bedrijf bevestigde zijn inzet en steun aan de LGBTQ+-gemeenschap en Pride Month. Critici beweren echter dat de verandering van plannen van Target, samen met een terugslag tegen de samenwerking van Bud Light met een transgender-influencer, de gemeenschap die ze proberen te steunen, zou kunnen vervreemden.
Het huidige politieke klimaat is tijdens Pride Month nog uitdagender geworden voor bedrijven en marketeers. Verschillende door de Republikeinen geleide staten hebben wetten aangenomen die de rechten van transgenders beperken, waardoor het een dringende kwestie is voor veel conservatieven en activisten. Als gevolg hiervan overweegt GLAAD, een LGBTQ+-belangenbehartigingsgroep, de introductie van een ‘pride war room’ om merken te ondersteunen bij het aanpakken van kritiek en het verzet tegen de politisering van transgenders en genderfluïde individuen.
Terwijl sommige bedrijven vooruitgang boeken met hun Pride Month-plannen, zijn andere voorzichtig geworden. Het besluit van Target om zijn Pride Month-plannen aan te passen, kreeg kritiek van LGBTQ + -voorstanders, omdat ze het zagen als een concessie aan druk. Het verzet tegen Bud Light en een aanzienlijke omzetdaling kort na de samenwerking met een transgender-influencer toonden de uitdagingen aan waarmee bedrijven met politiek conservatieve individuen als een substantieel deel van hun klanten worden geconfronteerd.
Ondanks de terugslag suggereert recent GLAAD-onderzoek dat het consumentenvertrouwen ten opzichte van LGBTQ+-vertegenwoordiging in marketingcampagnes nog steeds gunstig is. Bedrijven moeten echter bereid zijn om op rechtse kritiek te reageren en tegelijkertijd diversiteit te vieren. Door steun voor de LGBTQ+-gemeenschap en de veiligheid van werknemers in evenwicht te houden en tegelijkertijd de conservatieve terugslag aan te pakken, ontstaan ingewikkelde en complexe situaties voor bedrijven. Hun reactie op deze uitdagingen en hoe ze deze aanpakken, zullen de toekomst van LGBTQ+-vertegenwoordiging en Pride Month-campagnes in advertenties vormgeven.
Lees ook: In de schijnwerpers: ‘Still’ een Michael J. Fox-film – krijgt veel lof en wint harten