Thu. Mar 28th, 2024


Een groep Taylor Swift-fans heeft een rechtszaak aangespannen tegen Ticketmaster over het recente Eras Tour-ticketfiasco, meldt Deadline en pitchfork kan dit bevestigen. De klacht (bekeken door Pitchfork) beschrijft de mislukte kaartverkoop van de ticketgigant voor Swift’s stadionreis in 2023. Ticketmaster moest de verkoopdatum van de tour annuleren “vanwege ongebruikelijk hoge eisen aan ticketingsystemen en onvoldoende voorraad van resterende tickets om aan deze vraag te voldoen. ‘, zoals het bedrijf destijds schreef. De aanklagers klagen Ticketmaster en haar moedermaatschappij Live Nation aan wegens “fraude, prijsafspraken en antitrustschendingen”, waarbij ze beweren dat “opzettelijke misleiding” scalpers in staat stelde de meeste tickets te kopen.

Tickets voor de Eras Tour zijn dinsdag 15 november in de verkoop gegaan via Ticketmaster’s Verified Fan-programma. De show vereist dat potentiële kijkers zich van tevoren aanmelden en hun favoriete steden en datums beoordelen. Dit model is ontworpen om het aantal bots te verminderen die vaak naar tickets zoeken voordat echte fans ze kunnen kopen. Ticketmaster verklaarde dat meer dan 3,5 miljoen mensen zich hadden geregistreerd als geverifieerde fans en dat er op 15 november meer dan 2 miljoen tickets waren verkocht, met in totaal 3,5 miljard systeemverzoeken – vier keer het vorige record voor de site. Hun website werd overladen met verkeer en aangevallen door een “indrukwekkend aantal” bots, evenals fans die geen uitnodigingscodes hadden.

De rechtszaak, ingediend bij de Los Angeles County Superior Court, beweert dat “miljoenen fans tot acht uur hebben gewacht en geen kaartjes konden kopen als gevolg van onvoldoende vrijgave van kaartjes en andere problemen die vergelijkbaar zijn met de vorige voorverkoop.” Ook beweert hij dat Ticketmaster niet was voorbereid op de toename van het aantal klanten.

Naast Ticketmaster en Live Nation noemt de klacht LA ​​County – waar Live Nation is gevestigd – als beklaagde en verwijst herhaaldelijk naar het fiasco van de kaartverkoop van 15 november als een “ramp”. De eisers vragen de rechtbank om Live Nation een boete van $ 2.500 op te leggen voor fraude, prijsafspraken en antitrustovertredingen.

Het pak schetst het monopolie van Ticketmaster op de concertindustrie en stelt dat “aangezien geen enkele andere locatie de helft van het aantal mensen kan herbergen, aangezien stadions en locaties die via Ticketmaster worden beheerd, Taylor Swift en andere populaire muzikanten geen andere keuze hebben dan via Ticketmaster te werken”.

De klacht vervolgt: “Zoals artiesten als Taylor Swift via Ticketmaster moeten, doen hun fans dat ook. Dit betekent dat vrijwel alle kaartverkoop voor muziekshows in Californië en de Verenigde Staten via het primaire ticketplatform van Ticketmaster verloopt.”

Eisers beweerden ook dat Ticketmaster “scalpers in staat stelt kaartjes te kopen in plaats van kopers die daadwerkelijk van plan zijn om optredens bij te wonen” en dat het bedrijf “verklaart dat het stappen heeft ondernomen om dit probleem op te lossen, maar in werkelijkheid stappen heeft ondernomen om winst te maken met de vervalste kaartjes. .” “Ticketmaster stond bots en scalpers toe om kaartjes uit de mand van een fan te halen zonder genoeg tijd om de verkoop te voltooien”, voegden de klagers eraan toe.

By Orville Anderson

Professional Writer | Published Author | Wordsmith | Lover of Literature | Crafting stories that captivate and inspire | Seeking to connect with fellow wordsmiths and literary enthusiasts | Let's embark on a journey through the power of words | #Writer #Author #LiteratureLover